מדיניות פרטיות אתר "מוזיאון רמת גן לאמנות ישראלית"
מתחת לגיל 18? הכתוב מטה עשוי להיות מעט מורכב. אנא היוועץ במבוגר אחראי לפני השימוש באתר המוזיאון.
- כללי
- מוזיאון רמת גן לאמנות ישראלית, ע"ר 580082733 (להלן "המוזיאון"), מכבד את פרטיותך, כמו גם את פרטיותם של כלל מבקריו והמשתמשים בשירותיו (להלן "המשתמש"ו/או "המשתמשים").
- המוזיאון מפעיל אתר אינטרנט שכתובתו https://www.rgma.org.il/ (להלן "האתר") אשר מטרתו לספק למשתמשים ולמבקרים בו, מידע עדכני לגבי אירועים ותערוכות המתקיימות או אשר יתקיימו בו וכן לשמש ככלי עזר למבקרי המוזיאון לעריכת סיורים מודרכים בתערוכות והאירועים המתנהלים בו, לאפשר למבקרים עם צרכים מיוחדים לחוות אמנות באמצעות אמצעי קול ותמונה, למכור מוצרים בחנות המקוונת וכרטיסים לאירועים ותערוכות ובאופן כללי לספק תכנים בנושאי אמנות ומידע כללי על פעילות המוזיאון והשירותים המוצעים על ידו לקהל המבקרים והמשתמשים באתר (להלן "השירותים").
- מטרת מדיניות פרטיות זו הינה לפרט אודות המידע הנאסף אודות המשתמש אל מאגרי המידע של המוזיאון תוך השימוש באתר, וכן לסקור את האופן שבו נעשה שימוש במידע הנאסף אגב השימוש באתר.
- תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר. המוזיאון רשאי לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש, יחד או לחוד, כך שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. עדכונים ביחס למדיניות הפרטיות כאמור יפורסמו במסמך זה, אשר יימצא במתכונתו המעודכנת באתר המוזיאון. שימוש באתר המוזיאון כפוף למדיניות הפרטיות העדכנית בו, ויעיד על הסכמת המשתמש למדיניות הפרטיות וכן לשינויים בה – על כן אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת.
- אם אינך מסכים לתנאים אלו, הינך מתבקש להימנע מביקור ושימוש באתר. לכל שאלה, אנו זמינים עבורך בפרטי הקשר המופיעים מטה.
- כל ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיו כמשמעם בתנאי השימוש, אלא אם הקשר הדברים מחייב אחרת.
- הכתוב במדיניות זו מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר.
- איסוף המידע על ידי המוזיאון
במדיניות זו, משמעות המונח "מידע אישי" או "מידע", לרבות פרטי המשתמש, הינה כל מידע הנאסף על ידינו או נמסר לנו על ידך, שבאמצעותו ניתן לזהות אותך, במסגרת שימושך בשירותים, לרבות "מידע אישי" כהגדרתו בסעיף 3 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"). מידע אישי עשוי להיות מאוחסן ומתועד על גבי קבצי וידאו או אודיו, תמונות, טקסט, נתוני מיקום, מידע רפואי, נתונים פיננסיים וכל מידע אחר אשר יידרש לצורך אספקת השירותים ו/או חלק מהם. השימוש באתר המוזיאון ובשירותים המוצעים בו עשוי להצריך מסירת מידע אישי אודותיך. להלן נפרט את צורות איסוף המידע וסוגי המידע אותם אתה מסכים למסור לצורך שימוש באתר וכפי שיפורט בהמשך:
- חלק מהשירותים באתר טעונים הרשמה ו/או מסירת מידע אישי. במסגרת רישומך לאתר ו/או במסגרת הכניסה לאתר כמשתמש רשום ו/או בעת יצירת קשר עם המוזיאון ו/או הרשמה למידעון שלו (ניוזלטר), תידרש להזין פרטים אישיים כגון שם מלא, כתובת מגורים/עבודה, מספר טלפון נייד, כתובת דואר אלקטרוני, תעודת זהות וכיו"ב. כמו כן, יכול ולצורך מתן השירותים באתר תידרש למסור למוזיאון מידע אישי כגון: ת.ז, תאריך לידה, כתובת מגורים, שם משתמש וסיסמה וכיו"ב – בהתאם לנדרש לשם ביצוע תשלומים עבור כרטיסים לאירועים ו/או תערוכות באתר. אינך מחויב למסור פרטים אלו, אך בלעדיהם ייתכן ולא תוכל לקבל את השירותים המסופקים באתר.
- המידע הנאסף כולל את הרגלי השימוש והגלישה שלך באתר, אף אם הפעולה לא הושלמה (דוגמת מילוי טופס או רכישת כרטיס ו/או הטבה), את פרטי הדפדפן ומכשיר הקצה בו אתה משתמש, כתובת ה-. מובהר בזאת, כי לא חלה על המשתמש כל חובה שבדין למסור את המידע כאמור וכי מסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו.
- בנוסף נאסוף ונשמור מידע שנכלל במסרים שאתה שולח לנו בדואר האלקטרוני ו/או באמצעות טופס יצירת הקשר הנמצא באתר, כולל תוכן המסר והמטא-דאטה שלו לצורך קבלת השירותים וכן מידע הקשור לכל שירות שאתה רוכש מאיתנו. שים לב כי אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע האישי ומסירת המידע האישי נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך, אולם, ללא מסירת המידע האישי ייתכן כי המוזיאון לא יוכל להציע לך את שירותיו ו/או לא תוכל לעשות שימוש בכל השירותים המוצעים דרך האתר ו/או המוזיאון לא יוכל לענות כנדרש לפנייתך ו/או ליצור עמך קשר.
- חלה עליך חובה למסור מידע ופרטים שהינם מדויקים, אמינים ונכונים, וכן למסור מידע בשמך ועבור עצמך בלבד ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם ניתנה לך הרשאה לעשות כן במפורש מאת אותם צדדים שלישיים.
- מטרות ואופן השימוש במידע
במסירת המידע כמפורט מעלה, הנך מסכים לשמירת הנתונים אודותיך במאגרי המידע של המוזיאון לצורך מימוש המטרות שהוגדרו ביחס למאגרי המוזיאון וכן לעשות בהם שימוש בהתאם למטרות אלו:
- זיהוי ואימות פרטיך וזהותך בעת קבלת שירותי המוזיאון (או הרשמה אליהם).
- אבטחת המידע ואבטחת הגישה לפרטים אישיים אודותייך.
- ניהול האתר והמוזיאון, לרבות טיוב וניהול ההתקשרות איתך באשר לשינויים בשירותים או במוצרי המוזיאון, או הבהרות ועדכונים לגבי הסכמים קיימים ופעולות ספציפיות בינך לבין המוזיאון.
- גביית עלויות הנדרשות לחלק מהשירותים בכפוף להסכמתך.
- כדי לתפעל, לנהל ולספק את השירות באתר של המוזיאון, ובכלל זה, התאמת האתר אישית עבורך בהתאם להעדפותיך בעת שימושך באתר.
- כדי לאפשר לך להשתמש באתר, בשירותים שאנו מציעים ובתכנים הכלולים בו.
- לצורך מענה לשאלות, יצירת קשר, שליחת הודעות למשתמשים, ובעבור בדיקת שביעות רצון מטעם שירות הלקוחות.
- לצורך שיפור והעשרת חווית הגלישה באתר המוזיאון, הצעות ועדכונים באשר לפעילות המוזיאון שעשויות לעניין אותך.
- עידוד נאמנות מבקרי המוזיאון והבטחת פעילות מסחר הוגנת לפי כל דין.
- שליחה של הצהרות, חשבוניות עסקה ותזכורות תשלום, לרבות איסוף תשלומים ופניות לצורך עדכונים או הבהרות בנוגע לשירותים שנרכשו.
- כדי למלא אחר דרישות כל חוק, ולסייע לכל רשות ו/או צד שלישי מוסמך כדי למנוע הונאות, תפעול, אבטחה, גילוי תרמיות ו/או כל פעילות בלתי חוקית אחרת.
- לפנות אליך בהצעות שיווקיות בהתאם להסכמתך לפי דין, לרבות בהצעות פרסומיות, הזמנות לאירועים, סיורים או תערוכות, לשלוח טפסים, להפיץ עלוני מידע וכיו"ב. המוזיאון עשוי לשלוח אליך הודעות תפעוליות, התראות ועדכונים בדרכים שונות, באמצעות דוא"ל, מסרונים, רשתות חברתיות או דואר ישראל, לרבות על בסיס אפיון העדפותיך. אם תרצה להסיר את עצמך מקבלת דיוור ישיר או דיוור פרסומי, ניתן לעשות כן בפניה ישירה למוזיאון באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה, עם ציון פרטיך ופרטי הבקשה (בשורת הנושא) או בהתאם להוראות ההסרה שיופיעו בהודעת הדיוור הישיר או בהודעה הפרסומית.
- לשם מטרות מסחריות וסטטיסטיות, איתור תקלות ופתרונן, ביצוע מחקרים סטטיסטיים ואנליזות, ואף לאסוף ולמסור מידע סטטיסטי שלא יזהה אותך באופן אישי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים.
- במסגרת זיהוי שלך כחלק מהליך קבלת שירות מסוים, אנו נשייך את המידע הטכני והמידע שנאסף באמצעות מזהים דיגיטליים אליך על מנת לטייב את הנתונים אודותיך במוזיאון, להציג לך שירות רלוונטי ומיטבי, להציע לך הצעות תוך שימושך באתר ולאפיין את אופן שימושך באתר לצורך שיפור השירות.
- כמו כן, ייתכן כי ייעשה שימוש במידע מעבר למטרות המפורטות לעיל, באמצעות התממת המידע או הפיכתו לאנונימי, לרבות לצרכים סטטיסטיים, עסקיים ומסחריים שונים של המוזיאון ו/או עבור צדדים שלישיים, ובלבד כאמור שהמידע למטרות נוספות אלו יהיה אנונימי או אגרגטיבי ולא יזהה אותך או אף משתמש באופן אישי.
- Cookies
- לידיעתך – האתר משתמש בתוכנות צוברות מידע, בעוגיות ודומיהן – דוגמת לצורך תפעולו השוטף והתקין, לשם אבטחת הנתונים והמידע הנמסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בשירותים, לשם קבלת החלטות בנוגע לפרופיל שלך ו/או פעילותך, לשם אימות פרטים וזיהוי, מניעת הונאות ותרמיות, לשם שיפור חווית הגלישה והשימוש בשירותים באתר, תוך התאמת התכנים והשירותים להעדפותיך האישיות, לשם אפיון המוצרים המתאימים לך, להתאים עבורך פרסומות ותכנים הרלבנטיים אליך, אף בגלישתך באתרים אחרים, הכל למטרות סטטיסטיות, מחקריות, שיווקיות ומסחריות, וכמובן לצרכי אבטחת מידע.
- עוגיות, באופן כללי ובתמצית, הן קבצי טקסט אשר הדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי המוזיאון. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן או את היישום הרלבנטי, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר או המחשב שלך.
- העוגיות מכילות ואוספות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר ו/או הדף, כתובת ה-IPשלך, מאפייני המכשיר שלך, ומידע שתבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלשת, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והמוזיאון נוקט צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי המוזיאון או מי מטעמו יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
- עוגיות עשויות להיות מטעם צד ג' – למשל עוגיות של חברת Googleכגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics ו/או שימוש בכלים של חברת Meta.
- למידע נוסף על השימוש בעוגיות באמצעות צדדים שלישיים תוכל לפנות לכתובות: https://www.google.com/policies/privacy; facebook.com/policies/cookies
- במידה ותרצה להסיר עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים, תוכל לפנות לאחת מהכתובות שלהלן:
http://www.aboutads.info/choices או http://www.youronlinechoices.eu/ ולהסיר את עצמך מהשירותים הנבחרים, וכן לשנות את הגדרות הדפדפן בו אתה משתמש, שם תוכל לחסום שימוש בעוגיות.
- במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי (לדוגמה, ייתכן כי זיהוי אוטומטי, העדפות שימוש או שפה, לדוגמה, לא ישמרו). שינוי הגדרות הדפדפן כאמור הינו באחריותך בלבד.
- כך, בהסכמתך לתנאי מדיניות פרטיות זו, הינך מסכים לשימוש בטכנולוגיות המתוארות ובטכנולוגיות אחרות, כפי שיהיו מעת לעת, למטרות דומות, לרבות שימוש במידע שייאגר באמצעותן לצורך זיהוי ו/או אפיון שלך על-פיהן. במידה שאינך מסכים, אנא עדכן את הגדרות מכשירך או הדפדפן שלך לפי העדפותיך כאמור לעיל.
- מסירת מידע לצד שלישי
- המוזיאון עשוי להעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים מעת לעת, במספר מקרים, כפי שיפורט להלן, ו/או בכל מקרה אחר בו יידרש המוזיאון להעברה:
- על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת;
- לצורך העברתם לספקי המוצרים ו/או השירותים על מנת להשלים את הפעולות המבוקשות על ידך ו/או כאשר נדרש לשם תפעול השירותים, כגון חברות סליקה, ספקי שירותי ענן וכיו"ב;
- המוזיאון רשאי להחליף או לבטל כל שירות של ספק שהוא, בהתאם לנדרש ולצורך אספקת השירותים. המוזיאון ישתמש בשירותים של ספקים העומדים בהוראות הכלולות במדיניות הפרטיות של המוזיאון.
- במסגרת פעילותו מול חברות קשורות עסקית, לטובת מטרות השימוש המוצהרות לעיל, לשם אספקת השירותים, ייעולם ויצירת שירותים חדשים;
- בכל מקרה בו תפר את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם תבצע או תנסה לבצע, בעצמך ו/או באמצעות מי מטעמך, באמצעות השירותים ו/או בקשר עמם, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, ולרבות הפרת הוראות כל דין;
- לצרכים חוקיים, דוגמת מסירה לרשות בשל הוראה חוקית, בשל חובה שבדין בין בצו שיפוטי המורה למוזיאון למסור את המידע לצדדים שלישיים, לשם ניהול הליך או מחלוקת משפטית וכדומה;
- בכל מקרה בו יסבור המוזיאון, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור למוזיאון, ו/או לרכושו ו/או גופו של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתו הבלעדי;
- במקרה בו יעביר ו/או ימכור ו/או ימחה המוזיאון לצד שלישי את פעילותו ו/או את זכויותיו וחובותיו כלפי המשתמש, כולן או חלקן, גם במקרה של שינוי בשליטה במוזיאון, לרבות בדרך של מיזוג, רכישה, או רכישה של נכסיו, כולם או חלקם, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
- המוזיאון עשוי למסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, וזאת בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו ולהוראות כל דין. בכל מקרה, מידע סטטיסטי שיימסר לצדדים שלישיים לא יזהה את המשתמש באופן אישי.
- מבלי לגרוע מהוראות מדיניות פרטיות זו, המוזיאון וכל מי מטעמו לא יישא בכל חבות, והוא פטור מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לספקי שירות לרבות בכל הקשור לאיסוף המידע על ידי ספקי שירות, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו ואבטחתו על ידי ספקי שירות ועוד.
- אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות המוזיאון להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו אישי, אשר אין בו בכדי לזהות אותך בשמך ו/או בפרטי זהותך באופן ישיר.
- במסגרת שירותי המוזיאון עשויים קישורים שונים לאתרים ו/או יישומים חיצוניים, כגון רשתות חברתיות או פלטפורמות ניווט. לחיצה על הקישור תעשה על דעתך ועל אחריותך בלבד, שכן תצא מהאתר ותופנה לאתר ו/או יישום חיצוני, ותהיה כפוף לתנאיו, לרבות מדיניות הפרטיות שלו. מאותו שלב, למוזיאון לא תהיה שליטה על הנעשה במידע שלך, ולפיכך לא יישא באחריות ביחס לכך.
- אבטחת מידע
- המוזיאון עושה ככל שביכולתו כדי להגן על סודיות הנתונים אשר נמסרו על ידי המשתמש, זאת תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות. ידוע לך, כי המוזיאון מקדיש משאבים ונוקט אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמש, אולם אין ביכולתו למנוע שיבושים בשירותיו באופן מוחלט.
- תקופת החזקה של המידע
- המוזיאון ישמור את המידע אודות המשתמש לפרק הזמן הדרוש להבטחת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על-פי דין.
- זכות העיון והתיקון
- על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א -1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו, המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
- כדי לממש זכויות אלו, עליך לשלוח בקשה מזוהה בכתב אל המוזיאון, וזאת באמצעות הגשת טופס ייעודי בלשונית "יצירת קשר" המופיעה באתר.
- יצירת קשר בנושא פרטיות
- בכל שאלה ו/או הבהרה ו/או תגובה בנוגע למדיניות פרטיות זו, יש לשלוח דואר אלקטרוני לכתובת: [email protected], או באמצעות טופס יצירת קשר בלינק: https://www.rgma.org.il/Contact_page.
- בכל תכתובת למוזיאון עליך לכלול את פרטיך המלאים ליצירת קשר ופירוט מדויק של בקשתך. המוזיאון ישתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.
